Câu hỏi thường gặp

Bạn có thể đặt trực tiếp trên trang web của chúng tôi bằng cách chọn tuyến đường, ngày đi, số lượng hành khách và hoàn tất quy trình thanh toán.

Có, cần thanh toán đầy đủ để xác nhận đặt chỗ của bạn.

Chúng tôi chấp nhận thẻ tín dụng/ghi nợ, ngân hàng trực tuyến, thanh toán QR và các ví điện tử phổ biến.

Có. Xác nhận đặt chỗ và vé điện tử sẽ được gửi đến email của bạn ngay sau khi thanh toán.

Vui lòng kiểm tra thư mục spam/rác. Nếu không thấy, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ và chúng tôi sẽ gửi lại.

Có, việc hủy được cho phép tùy thuộc vào tuyến đường và nhà cung cấp dịch vụ. Vui lòng tham khảo chính sách hủy được hiển thị trong quá trình thanh toán.

Điều kiện hoàn tiền khác nhau tùy theo dịch vụ. Một số đặt chỗ có thể được hoàn tiền đầy đủ, trong khi một số khác có thể phải chịu phí hủy.

Hoàn tiền thường mất 5-14 ngày làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán.

Thay đổi ngày có thể thực hiện cho hầu hết các dịch vụ nếu yêu cầu trước ít nhất 24-48 giờ.

Địa điểm đón sẽ được hiển thị trên xác nhận đặt chỗ. Nhiều tuyến đường bao gồm tùy chọn đón tại khách sạn và sân bay.

Tài xế sẽ đợi bạn tại sảnh đến với bảng tên hoặc liên hệ bạn qua điện thoại/WhatsApp/Line.

Đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ bạn qua số điện thoại đã cung cấp khi đặt chỗ.

Economy, Comfort, SUV, MPV và xe van riêng tùy thuộc vào số lượng hành khách.

Sedan (1-3 khách), SUV (1-4 khách), Van (1-10 khách). Sức chứa có thể thay đổi theo tuyến đường.

Có, ghế trẻ em có sẵn theo yêu cầu. Vui lòng thông báo trước (đây là tùy chọn có phí).

Hành lý tiêu chuẩn đã được bao gồm. Hành lý quá khổ hoặc vượt mức có thể cần nâng cấp.

Thời gian di chuyển khác nhau tùy theo tuyến đường. Thời gian ước tính được hiển thị trong quá trình đặt chỗ.

Có. Nhiều tuyến đường đến đảo bao gồm đưa đón trên bộ + vé phà/tàu.

Dịch vụ đưa đón riêng thường tính theo xe. Vận chuyển chung và vé phà tính theo người.

Có. Vui lòng đến trước giờ khởi hành 30-45 phút để làm thủ tục.

Hầu hết các phà cho phép hành lý tiêu chuẩn không tính phí thêm.

Nếu công ty phà hủy hoặc trì hoãn dịch vụ do thời tiết, chúng tôi sẽ thông báo và hỗ trợ bạn đặt lại hoặc hoàn tiền.

Có. Tất cả tài xế và phương tiện của chúng tôi đều được cấp phép đầy đủ và có bảo hiểm theo quy định của Thái Lan.

Có, bảo hiểm hành khách cơ bản được bao gồm cho tất cả dịch vụ đưa đón.

Tài xế của chúng tôi giàu kinh nghiệm, được đào tạo chuyên nghiệp và quen thuộc với các tuyến đường chính trên khắp Thái Lan.

Các điểm dừng bổ sung có thể được sắp xếp tùy thuộc vào tuyến đường. Có thể phát sinh phí thêm.

Có. Phương tiện cao cấp có thể được yêu cầu trước.

Hoàn toàn có thể. Chúng tôi cung cấp các tùy chọn đưa đón cho nhóm, chuyến công tác và tour du lịch.

Bạn có thể liên hệ qua email, WhatsApp, Line hoặc đường dây nóng 24/7 của chúng tôi.

Có. Đối với các vấn đề khẩn cấp, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động suốt ngày đêm.

Chúng tôi là nhà cung cấp du lịch và vận chuyển được cấp phép, cung cấp dịch vụ đưa đón, vé phà và dịch vụ tour trên khắp Thái Lan.

Chúng tôi đã phục vụ du khách trong nhiều năm với hàng nghìn lượt đặt chỗ thành công.

Có. Chúng tôi hợp tác với các nhà vận chuyển và công ty phà đã được xác minh trên toàn quốc.